Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Die Nutzung unserer Dienste ist für Minderjährige unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir verwenden automatisierte Altersüberprüfungssysteme und verlangen die zwingende Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments. Minderjährigen den Zugang zu gestatten oder falsche Altersangaben zu machen, stellt einen schwerwiegenden Vertragsbruch dar.

Wir laden die Nutzer ein, einen gesunden Ansatz beim Spielen zu verfolgen:

• Betrachten Sie die Aktivität als reines Vergnügen, ohne Erwartung auf finanziellen Gewinn.
• Setzen Sie ausschließlich Budgets ein, die Ihre tägliche finanzielle Stabilität nicht gefährden.
• Legen Sie vor Beginn strenge Zeit- und Ausgabenlimits fest.
• Evitare l'accesso alla piattaforma in momenti di forte stress, stanchezza o sotto l'effetto di sostanze alteranti.

Gli utenti dispongono di controlli avanzati gestibili autonomamente nel pannello del profilo:

• Limiti di deposito e spesa: Impostabili su base giornaliera, settimanale o mensile.
• Limiti temporali: Monitoraggio automatico della durata delle sessioni.
• Autoesclusione: Possibilità di inibire l'accesso al profilo per un periodo minimo di sei mesi.
• Chiusura account: Istruzioni disponibili per la risoluzione definitiva del rapporto contrattuale.

Esortiamo a effettuare auto-valutazioni periodiche. Comportamenti come il tentativo di recuperare perdite passate, la segretezza sulle attività, l'accumulo di debiti o l'impatto negativo sulla vita lavorativa indicano la necessità di intervenire e cercare supporto.

Se l'interazione con la piattaforma diventa problematica, consigliamo vivamente di rivolgersi a strutture di assistenza indipendenti e specializzate in Italia, capaci di offrire supporto psicologico e finanziario confidenziale e gratuito.

In presenza di adolescenti, è fondamentale disabilitare il salvataggio automatico delle password e installare software di controllo parentale per prevenire accessi non autorizzati al proprio account.

I nostri team di assistenza ricevono formazione costante per identificare criticità comportamentali e per supportare attivamente gli utenti nella configurazione delle protezioni, monitorando l'efficacia dei sistemi senza avanzare pretese non verificate.